Whatsapp Marketing
Te BOS.al ofrojmë WhatsApp Marketing që sjell biseda të vërteta me klientët dhe i kthen ato në porosi. Ndërtojmë fushata të personalizuara, automatikë të thjeshtë për përgjigje dhe rikthim porosish, lista të segmentuara dhe matje të qarta të rezultateve.
Kujdesemi për integrimin me faqen e internetit, e-commerce dhe CRM, që komunikimi të jetë i shpejtë, i saktë dhe i matshëm.
Pse një biznes ka nevojë për WhatsApp Marketing
Klientët duan përgjigje të shpejta dhe të drejtpërdrejta. WhatsApp është kanali ku ata kalojnë kohë dhe presin komunikim të thjeshtë. Kur jeni aty ku janë klientët, rritet shansi për t’u kontaktuar dhe për të mbyllur shitje.
Biseda krijon besim. Me mesazhe njerëzore, foto, video dhe dokumente, ju sqaroni pyetjet menjëherë. Më pak hezitim, më shumë vendime dhe më pak telashe për t’u kthyer te klienti.
WhatsApp ul koston e fushatave. Segmentimi i listave dhe mesazhet e personalizuara sjellin konvertime më të larta me shpenzim më të ulët. Ju flisni vetëm me ata që kanë dhënë pëlqimin dhe kanë interes real.
Së fundi, çdo gjë matet. Shikoni hapjet, klikimet, bisedat, porositë dhe rikthimet. Me këto të dhëna përmirësoni ofertat, mesazhet dhe oraret e dërgimit.
Çfarë na veçon
Legal dhe me pëlqim
Ndërtojmë lista me pëlqim dhe forma regjistrimi që respektojnë rregullat dhe mbrojnë reputacionin tuaj.
Segmentim i zgjuar
Ndarje sipas interesit, produktit, vendit dhe sjelljes, që mesazhet të jenë të sakta dhe të dobishme.
Automatikë të thjeshta
Rikthim shporte, kujtesa takimesh, përgjigje jashtë orarit dhe fushata pas blerjes të lidhura me objektiva të qarta.
Integrim me e-commerce dhe CRM
Lidhje me dyqanin online dhe sistemet tuaja për porosi, status dërgese, faturim dhe tiketa.
Kreativë që konvertojnë
Tekste të shkurtra, imazhe, katalogë dhe butona që e çojnë shpejt klientin te veprimi.
Lidhje me kanale të tjera
Sinkronizim me email, SMS, Meta Ads dhe Google për një fanel të plotë pa dublikime.
Matje në kohë reale
Raporte të qarta për hapje, klikime, biseda, porosi dhe të ardhura nga fushatat.
Trajnim dhe suport
Manuale të shkurtra për ekipin, skenarë bisedash dhe asistencë në muajt e parë.
Çfarë ofrojmë ne?
Ngritje e WhatsApp Marketing nga zero
Përgatisim numrin zyrtar, profilin e biznesit dhe politikat e pëlqimit. Vendosim format e regjistrimit në faqe dhe e-commerce, krijojmë listat dhe segmentet bazë.
Ndërtojmë mesazhet e mirëseardhjes, përgjigjet automatike jashtë orarit dhe skenarë të thjeshtë shitjeje. Krijojmë kalendarin e fushatave mujore, testojmë dërgimin dhe vendosim matjet. Dorëzojmë modele tekstesh dhe udhëzime për ekipin tuaj.
Optimizim dhe automatizim për sisteme ekzistuese
Rishikojmë mënyrën si po përdorni WhatsApp, rregullojmë segmentimin, optimizojmë mesazhet dhe kohën e dërgimit. Vendosim rikthim shporte, kujtesa abonimi, pas blerjes dhe mbështetje pas shitjes.
Lidhim WhatsApp me CRM, tiket dhe e-commerce për të centralizuar bisedat dhe porositë. Konfigurojmë raporte për ROI dhe propozime mujore për rritje.
Disa nga klientë tanë.
Procesi i punës.
HAPI 1
Kërkesat dhe informacioni
Vendosim objektivat dhe bazën e të dhënave.
Diskutojmë qëllimet, produktet kryesore, audiencën, ofertat dhe fushatat prioritare. Përcaktojmë tonin e komunikimit dhe rolet e ekipit.
Mbledhim të dhënat e kontaktit me pëlqim, strukturën e katalogut, rregullat e privatësisë, lidhjet me web dhe sistemet që përdorni sot.
HAPI 2
Strategjia dhe konfigurimi
Përgatisim themelet dhe rregullat e fushatave.
Definojmë lista kryesore dhe nënlista sipas interesit, vendndodhjes dhe sjelljes. Vendosim rregulla hyrjeje dhe daljeje.
Konfigurojmë profilin e biznesit, template mesazhesh, butona kontaktesh në faqe, pikselët dhe matjet. Lidhim WhatsApp me e-commerce dhe CRM.
HAPI 3
Krijimi dhe automatizimi
E kthejmë planin në biseda që shesin.
Shkruajmë tekste të shkurtra, krijojmë imazhe dhe katalogë. Vendosim CTA të qarta për pyetje, porosi ose prenotim.
Ndërtojmë rikthim shporte, kujtesa stokesh, pas blerjes dhe suport pas shitjes. Testojmë dërgimin dhe përgjigjet.
HAPI 4
Lançimi dhe optimizimi
Sigurojmë performancë dhe rritje.
Nisim fushatat, trajnojmë ekipin për skenarë bisedash dhe menaxhim tiketash. Vendosim orare dërgimi sipas performancës.
Monitorojmë hapjet, klikimet, bisedat dhe porositë. Raportojmë rezultatet dhe propozojmë përmirësime javore dhe mujore.