TL;DR : Nëse Profili juaj i Biznesit në Google në Shqipëri është “i bllokuar”, zakonisht duhet të rregulloni problemet e emërtimit + adresës/PIN-it, të përmirësoni rëndësinë e kategorisë dhe të qëndroni vazhdimisht aktiv me postime/foto/vlerësime për të fituar më shumë telefonata.
Nëse jeni një biznes shërbimesh lokal në Shqipëri dhe jeni tashmë në Google Maps, por nuk shfaqeni vazhdimisht në rezultatet kryesore – ose shfaqeni, por telefoni nuk po bie mjaftueshëm – kjo është pjesa ku përmirësimet e vogla fillojnë të shfaqen. Kjo është në thelb SEO lokale në veprim – nëse dëshironi një kornizë më të gjerë pas renditjes në Maps, lexoni udhëzuesin tonë mbi SEO lokale për bizneset e vogla .
Unë drejtoj një agjenci në Shqipëri dhe ne kemi optimizuar Profilet e Biznesit në Google në një gamë të gjerë industrish (qira makinash, marketing, strehim domenesh, restorante, klinika mjekësore, tregti elektronike, pasuri të paluajtshme dhe të tjera). Modeli është i thjeshtë: shumica e bizneseve nuk “humbin një truk magjik” – ato janë të bllokuara sepse 5-10 probleme më të vogla po i pengojnë në heshtje.
Më poshtë është qasja që përdorim në botën reale, e fokusuar në realitetet specifike të Shqipërisë (emërtimi dygjuhësh, formatet e adresave, konkurrenca e lartë në Tiranë/Durrës dhe fakti që njerëzit këtu zakonisht telefonojnë së pari , pastaj dërgojnë mesazh në WhatsApp/Instagram).
Çfarë do të thotë në të vërtetë “optimizimi” në Shqipëri (dhe pse Tirana/Durrësi janë më të vështira)
Tirana dhe Durrësi janë qytetet më konkurruese sepse kanë dendësinë më të lartë të bizneseve dhe kërkesën më të lartë për kërkim. Kjo do të thotë dy gjëra:
- Mund të bësh gjithçka “në rregull” dhe prapë të ulesh në pozicionet 5-10.
- Detajet kanë më shumë rëndësi: kategoritë, qëndrueshmëria e emërtimit, përshkrimet e shërbimeve, fotot, ritmi i postimeve dhe faqet e shërbimit të faqes së internetit.
Gjithashtu: në Shqipëri, shumë klientë potencialë ende arrihen nëpërmjet telefonatave . Pra, qëllimi nuk është “më shumë shikime” – por më shumë telefonata nga kërkime me qëllim të lartë (njerëz që kërkojnë një shërbim tani).
Nëse termat këtu ju duken konfuzë, filloni me atë që është SEO – do ta bëjë optimizimin e Google Maps shumë më të lehtë për t’u kuptuar.
Përmbledhje e optimizimit të biznesit në Google : Për të përmirësuar dukshmërinë dhe për të marrë më shumë thirrje, përqendrohuni në tre leva: saktësia (besimi), rëndësia (kërkimet që përputhen) dhe aktiviteti (prova që jeni aktiv). Në Shqipëri, fitoret më të shpejta zakonisht vijnë nga rregullimi i emërtimeve të çrregullta (shpesh mbushje dygjuhëshe/me fjalë kyçe) dhe formatimi i adresës/PIN-it, më pas ndërtimi i konsistencës me kategoritë, postimet, fotot dhe vlerësimet – veçanërisht në qytete konkurruese si Tirana dhe Durrsi.
Hapi 1: Rregulloni së pari “problemet kryesore të Shqipërisë” (emërtimi, problemet dygjuhëshe, formatet e adresave)
1) Emri i biznesit: të jetë konsistent dhe i pastër
Një nga problemet më të zakonshme që shoh është emërtimi i keq — shpesh në dy forma:
- Mbushje me fjalë kyçe: shtimi i shërbimeve dhe vendndodhjeve në emër
- Ngatërresa dygjuhësore: përzierja e shqipes dhe anglishtes në mënyrë të paqëndrueshme
Rregull i përgjithshëm: Emri i Profilit të Biznesit tuaj në Google duhet të përputhet me markën tuaj reale (shenja, koka e faqes së internetit, faturat). Nëse marka juaj është dygjuhëshe, mbajeni të qëndrueshme kudo. Nëse jo, mos e detyroni.
Pse ka rëndësi: emërtimi jokonsist krijon probleme besimi (për përdoruesit dhe ndonjëherë për Google) dhe shpesh vjen me sinjale të tjera të çrregullta (kopje, citime të papërputhshme, kategori të përziera).
2) Formati i adresës + vendosja e pin-it (vrasësi i renditjes së heshtur)
Shqipëria ka një sfidë të botës reale me hartën: emra të paqartë rrugësh, formatim “lagje”, ndërtesa të përbashkëta dhe gjilpëra që bien në vendin e gabuar.
Bëj këtë:
- Sigurohuni që gjilpëra të jetë pikërisht në hyrje (ose sa më afër të jetë e mundur).
- Përdorni formatim të qëndrueshëm (mos e ndryshoni adresën çdo javë).
- Nëse jetoni në një ndërtesë të përbashkët, jini specifik (kati, njësia, pika referuese).
Kjo jo vetëm që ndihmon në renditje – por përmirëson ndjeshëm kërkesat për udhëzime dhe besimin e klientëve.
Hapi 2: Kategoritë dhe shërbimet — rëndësia i tejkalon “fjalët kyçe të forta”
Kur një profil “ngec”, kategoritë shpesh janë pika më e shpejtë e ndikimit. Nëse dëshironi parimin më të gjerë që qëndron pas kësaj (rëlevancën)> duke hamendësuar), ja një udhëzues i thjeshtë se si të renditeni më lart në Google .
Kategoria kryesore: zgjidhni përputhjen më të fortë
Zgjidhni kategorinë që përfaqëson më së miri shërbimin tuaj kryesor të të ardhurave (jo “çfarë tingëllon bukur”, jo kategorinë më të gjerë).
Kategoritë dytësore: shtoni atë që është reale (dhe vetëm atë që është reale)
Shtoni kategori dytësore që vërtet zbatohen. Mos i përdorni kategoritë në mënyrë të padëshiruar – jini të saktë.
Seksioni i shërbimeve: trajtojeni si një mini faqe uljeje
Lista e shërbimeve duhet të pasqyrojë atë që kërkojnë në të vërtetë shqiptarët. Një taktikë që funksionon mirë:
- Zgjidhni fjalë kyçe të lehta , edhe nëse vëllimi është i ulët.
- Përputhni shërbimet me qëllime të qarta (p.sh., “emergjencë”, “po atë ditë”, “pranë meje”, “në Tiranë”, etj.) pa mbushur llogarinë.
Në qytetet konkurruese, strategjia e “fjalëve kyçe të lehta” shpesh krijon fitoret e para – pastaj ndërtoni vrull drejt termave më të vështira.
Hapi 3: Përmbajtje që lëviz gjilpërën (foto + postime)
Këtu mbeten prapa shumë biznese shqiptare: ata e krijojnë profilin një herë… pastaj nuk e prekin më kurrë.
Foto: përvoja e përdoruesit është konvertim
Në tregun tuaj, fotot nuk janë vetëm dekorim – ato krijojnë besim shpejt. Ngarkoni foto të vërteta vazhdimisht:
- E jashtme (në mënyrë që njerëzit ta njohin vendndodhjen)
- Brendësia (nëse është e rëndësishme)
- Ekipi / procesi
- Para/pas (për shërbimet)
- Provë pune
Edhe kur renditjet nuk rriten menjëherë, fotot më të mira shpesh rrisin thirrjet sepse përdoruesit ndihen më të sigurt duke ju zgjedhur ju.
Postimet: qëndrueshmëri > përsosmëri
Një kadencë e thjeshtë dhe realiste:
- 1–2 postime në javë (rritje e qëndrueshme)
- Ose 3 postime në javë (agresive, kur keni nevojë për lëvizje)
Një rast real që trajtuam: një biznes i vogël nuk shfaqej pranë rezultateve kryesore në Harta. Ne përmirësuam dukshmërinë duke:
- Postime të vazhdueshme (fillimisht 3 herë/javë)
- Korrigjimi i fjalëve të gabuara (pastrimi i rëndësisë)
- Shtimi i kategorive më të mira
- Optimizimi i profilit për atë industri të saktë
Përfundimi kryesor: postimet ndihmojnë në mbajtjen e profilit aktiv, forcojnë rëndësinë dhe përmirësojnë veprimet e përdoruesit (thirrjet, klikimet, mesazhet).
Hapi 4: “Mendimi im i fortë” për vlerësimet në Shqipëri: nuk keni nevojë vetëm për vlerësime me 5 yje
Shumica e pronarëve të bizneseve këtu besojnë:
“Duhet të kemi vetëm vlerësime të mira.”
Por kohët e fundit, realiteti është ndryshe: një profil që duket “shumë perfekt” mund të duket i panatyrshëm. Vlerësimet neutrale dhe madje negative janë sinjale normale të një biznesi të vërtetë që është në rritje.
Ajo që ka më shumë rëndësi:
- Merrni vlerësime të vërteta dhe të shpeshta me kalimin e kohës.
- Përgjigjuni profesionalisht të gjitha vlerësimeve.
- Mos u shqetëso për një vlerësim të keq – përdore atë për të treguar përmirësim.
E rëndësishme: Në përgjithësi nuk rekomandoj që të përpiqeni të hiqni çdo vlerësim negativ. Shpesh, do t’ju duhen këto momente për të demonstruar besueshmëri dhe shërbim ndaj klientit.
Sistem rishikimi që i përshtatet Shqipërisë (kultura e thirrjeve + WhatsApp)
Meqenëse shumë klientë shqiptarë përgjigjen më mirë në WhatsApp, ndërtoni një rrjedhë të thjeshtë:
- Kryej punën / ofroj shërbim
- Pyet menjëherë (në të njëjtën ditë)
- Dërgo një lidhje të drejtpërdrejtë vlerësimi
- Falënderojini pasi të postojnë
Nëse dëshiron, mund ta shndërroj këtë në një model mesazhi WhatsApp të gatshëm për t’u kopjuar në tonin dhe dialektin tënd.
Hapi 5: Faqet e shërbimit të faqes së internetit — pse rezultatet mund të zgjasin “disa ditë ose shumë kohë”
Sipas përvojës sime, shpejtësia e rezultateve varet shumë nga:
- Lloji i biznesit
- Konkurrenca në qytet (Tirana/Durrësi kundrejt qyteteve më të vogla)
- Sa të forta dhe sa faqe shërbimesh ka faqja juaj e internetit
Nëse keni përmbajtje të hollë ose vetëm një faqe kryesore, rritja shpesh zgjat më shumë. Nëse keni faqe shërbimi të duhura (dhe profili përputhet me to), përmirësimet mund të ndodhin shumë më shpejt.
Nëse ende po vendosni nëse faqja e internetit ia vlen, ky krahasim, faqja e internetit kundrejt Instagram për një biznes në Shqipëri shpjegon pse faqet e shërbimeve shpesh i bëjnë rezultatet e Maps më të shpejta.
Kjo është arsyeja pse unë nuk premtoj “rezultate të shpejta”. Nëse po punësoni ndihmë, kjo listë kontrolli se si të zgjidhni një agjenci marketingu do t’ju shpëtojë nga kurthi i “premtimit të rezultateve të shpejta”. Rritja e vërtetë është zakonisht graduale – dhe bizneset që fitojnë afatgjatë janë ato që qëndrojnë të qëndrueshme.
Probleme të zakonshme që ndreqim (dhe çfarë të bëjmë në vend të kësaj)
Lista të dyfishta
Dublikatat ngatërrojnë Google-in dhe ndajnë sinjalet e besimit. Rregullimi i dublikatave (bashkimi/heqja) është shpesh një zhbllokim i fshehur.
Mbushje me fjalë kyçe
Mbushja e emrit dhe përshkrimeve mund të ketë efekte të kundërta dhe të krijojë paqëndrueshmëri. Në vend të kësaj:
- Vendosni fjalët kyçe aty ku duhet: shërbime, postime, faqe interneti dhe përmbajtje — jo emrin e biznesit.
Duke ndjekur vetëm fjalë kyçe të forta
Shumë biznese këmbëngulin fillimisht në kushtet më konkurruese. Rekomandimi im:
- Fitoni së pari kushte të lehta dhe me qëllim të lartë → ndërtoni vrull → zgjerohuni.
Një plan i thjeshtë 30-ditor (realist për Shqipërinë)
Java 1: Themeli
- Strategji e pastër emri + kategoria
- Rregullo formatin e adresës + kodin PIN
- Shërbime të plota dhe informacion biznesi
- Hiq dublikatat
Java 2: Besimi
- Filloni shtrirjen e vëmendjes me shqyrtime
- Ngarko një set fotografik të fortë (minimumi: pamje e jashtme + e brendshme/proces + ekip + shembuj)
- Shtoni pyetje dhe përgjigje nëse është e rëndësishme
Java 3: Aktiviteti
- Postoni 1–2 herë/javë (ose 3 herë/javë nëse konkurrenca është e fortë)
- Përmirësoni përshkrimet e shërbimeve dhe përshtatuni me kërkimet reale
Java 4: Zgjerimi
- Shtoni/përmirësoni faqet e shërbimit të faqes së internetit (ose përmirësoni ato ekzistuese)
- Gjurmimi i thirrjeve + kërkesat për udhëzime + klikimet
- Dyfishoni vëmendjen ndaj asaj që shkakton klientë potencialë të vërtetë
Përmbledhjet kryesore
- Rregulloni së pari emërtimin + konsistencën dygjuhëshe dhe formatimin e adresës/pin-it —këto janë bllokuesit më të mëdhenj të Shqipërisë.
- Zgjidhni kategoritë për rëndësi , pastaj fitoni me fjalë kyçe të lehta dhe me qëllim të lartë për shërbimin përpara se të ndiqni ato të vështira.
- Përdorni foto + qëndrueshmëri në postime për të përmirësuar besimin dhe thirrjet (1–2 herë/javë, ose 3 herë/javë në Tiranë/Durrës).
- Vlerësimet nuk kanë nevojë të jenë perfekte—përqendrohuni në rritje të vërtetë + përgjigje profesionale , jo në fshirjen e çdo vlerësimi të keq.
- Mos premtoni rezultate të shpejta: afati kohor varet nga konkurrenca dhe veçanërisht nga fuqia e faqeve të shërbimit të faqes suaj të internetit .
